Social Media lebt von echten Verbindungen –
und genau darum geht es in meiner Arbeit.
Seit über 10 Jahren entwickle ich Konzepte, Community-Strategien und Content-Ideen, die Marken nahbar machen und langfristig wirken.
Mein Schwerpunkt liegt dabei auf Social Media, Community Management und der Entwicklung neuer Formate für Ihre Kanäle. Viele legen ihren Fokus auf bloße Reichweite, ich hingegen auf eine echte Verbindung mit Ihrer Zielgruppe. Denn echte Verbindung ist das, worauf es ankommt. Ich arbeite strategisch und lege dabei Wert auf den richtigen Ton, der die richtigen Menschen anzieht – und bindet. Damit Ihre Marke organisch und nachhaltig wachsen kann.
Social Media Konzepte
Ein Social-Media-Kanal lebt selten von spontanen Posts. Vielmehr bedarf es einer klaren Strategie, die Inhalte, Tonalität und Zielgruppe miteinander verbindet. Für Ihre Marke entwickele ich Konzepte, die mehr sind als ein Content-Kalender:
Analyse & Strategie: Wo steht die Marke? Welche Richtung soll zukünftig verfolgt werden? Welche Menschen sollen erreicht werden?
Content-Ideen & Formate: Wiedererkennbar, kreativ und nahbar.
Content-Pläne & Guidelines: Damit das Konzept nicht nur schön klingt, sondern auch im Alltag funktioniert.
Formate für Social Media
Formate sind die Produkte, von denen Social Media lebt. Ein Post ist schnell geschrieben – doch Formate machen Marken unverwechselbar. Ich entwickele Social-Media-Formate, die zu Ihrer Marke passen.
Serien & Reihen: Wiedererkennbare Formate, die Communitys binden.
Kampagnenideen: Kreativ, durchdacht und gut umsetzbar.
Pilot & Rollout: Von der ersten Idee bis zur Umsetzung im Feed.
Community Management
Eine Community besteht aus mehr als Follower-Zahlen. Menschen möchten gehört, gesehen und ernst genommen werden – genau hier setzt meine Arbeit an. Ich übernehme Community Management, das mehr ist als bloße Moderation.
Dialog statt Monolog: Auf Fragen antworten, zuhören, echte Interaktion und damit eine echte Verbindung zwischen Ihrer Marke und den Menschen.
Individuelle Markenstimme finden und leben: nahbar, sympathisch, konsistent.
Ich bin Jessica Mancuso
Ich heiße Jessica Mancuso und bin die Person hinter Peanut Relations. Seit über 10 Jahren bin ich als Freiberuflerin unterwegs und unterstütze Medien, Werbeagenturen und Unternehmen, ihr Social-Media-Profil zu schärfen oder sich neu zu erfinden. Immer mit dabei: der Zeitgeist und das Finden der individuellen Stimme Ihres Unternehmens. In den letzten Jahren habe ich als Texterin, Autorin und Redakteurin primär mit Worten gearbeitet. Durch den Einsatz verschiedener KIs habe ich verstärkt den Fokus auf Social Media und die Menschen, die dort erreicht werden möchten, gelegt.
Seit Anfang an drehte sich meine Arbeit um das Texten im digitalen Raum: Für Websites und Social-Media-Kanäle. Genauso lange beschäftige ich mich auch schon mit der Entwicklung von Konzepten und dem Erarbeiten von Formaten. Also den Dingen, die aus Posts eine Geschichte machen; Storytelling und Dialog anstatt nüchternes Faktendumping und einseitige Kommunikation.
Der Name Peanut Relations transportiert dabei meine Philosophie. Während andere vor einem Jahrzehnt sagten: „Das sind doch nur Peanuts!“ legte ich bereits den Fokus auf diese vermeintlichen Kleinigkeiten, die den großen Unterschied machen. Eine Social Media Präsenz ist keine Kleinigkeit, sondern ein entscheidender Faktor, ob eine Marke Sichtbarkeit genießt oder nicht. Community Management ist keine Kleinigkeit, sondern entscheidet darüber, ob die Zielgruppe eine Marke als nahbar und sympathisch empfindet oder als austauschbar ansieht. Formatentwicklung ist keine Kleinigkeit, sondern entscheidet darüber, wie eine Marke ihre Inhalte, Produkte, Tonalität und ihren Humor an die Menschen bringt.
Seien Sie nicht Team „Das sind doch nur Peanuts!“ – seien Sie Team „Wir verbinden die Kleinigkeiten miteinander und stellen sie ins Rampenlicht!“
Als Freelancerin sehe mich als ein Teil des großen Ganzen, als Teil Ihres Teams. Entsprechend bevorzuge ich von Anfang an den persönlichen Kontakt, am liebsten via Telefonat oder Video-Call. Im besten Fall verfolgen wir ähnliche Visionen und finden auch zwischenmenschlich einen schnellen Draht zueinander. In diesem Fall lerne ich anschließend auch gerne Teile Ihres Teams kennen, die dort arbeiten, wo Stellschrauben nachgezogen werden sollen. Sie wissen am besten, wo es hakt und wo Luft nach oben ist. Gerne schule ich auch Ihre Mitarbeiter, damit sie schon bald ohne mein Zutun neue Wege beschreiten können. Denn erfahrungsgemäß reicht es meist, frischen Wind in alte Strukturen reinzubringen, damit die Motivation im Team steigt und neue Wege erschlossen werden können.
Und falls Sie sich jetzt fragen, was ich eigentlich gelernt habe, dass ich seit so vielen Jahren dieser Arbeit nachgehe: Ich habe an der Universität Bonn ein Magisterstudium in italienische Philologie, neuere deutsche Literatur und Komparatistik absolviert. Da ich keinen Taxischein hatte, musste ich in einer anderen Branche Fuß fassen. Social Media steckte zu diesem Zeitpunkt noch in den Kinderschuhen und wurde hierzulande nicht ernst genommen, das war perfekt, um erste Berufserfahrungen zu sammeln und die Branche von Anfang an zu begleiten. Seitdem haben sich viele Möglichkeiten aufgetan, sodass ich sowohl bei den privaten als auch öffentlich-rechtlichen Medien als Beraterin, Autorin und Redakteurin Fuß fassen konnte. Einige ausgewählte Referenzen finden sie weiter unten. Derzeit studiere ich außerdem Psychologie an der Universität Hagen – ein faszinierender Studiengang, der mir weitere Kenntnisse bereitstellt, die auch in der digitalen Welt immer wichtiger werden, um zwischen all den maschinengenerierten Inhalten menschliche Wärme, Verständnis und Nahbarkeit zu vermitteln.
Wenn Sie sich bis hierhin meinen Werdegang durchgelesen haben und Lust auf eine Zusammenarbeit bekommen haben – kontaktieren Sie mich gern, damit ich Sie auch kennenlernen kann, wäre ja nur fair.
Referenzen
